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Allgemeine Fragen zu E-Mail

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Was ist ein Mail-Forwarder? Bei e-Mail-Adressen unterscheidet man zwischen echten POP3-Accounts und Forwardern. Ein Forwarder ist eine Umleitung zu einer anderen bestehenden E-Mail-Adresse. Haben Sie z.B. schon die E-Mail-Adresse webmaster@mustermann.at, so können Sie eine z.B. alle Mails die an die Adresse postmaster@mustermann.at gehen, auf Ihre webmaster@mustermann.at Adresse umleiten. So müssen Sie bei mehreren E-Mail Adressen nicht jedes einzelne Postfach nicht auf neue Mails überprüfen. Leider hat dies auch den Nachteil, dass Sie mit einem Forwarder keine E-Mails versenden können. D.h. das der Empfänger immer die E-Mail-Adresse als Absender zu sehen bekommt, von der die Mail abgesendet wurde (in unserem Beispiel also von ihrem webmaster@mustermann.at Postfach)

Was ist ein POP3-Account? Der Pop3-Account ist im Gegensatz zum einfachen “Forwarder” ein echtes Postfach. So können sie mit einem POP3-Account ihre Mails mit einem entsprechenden Programm wie z.B. Outlook Express, abrufen und beantworten.

Was ist ein Autoresponder? Autoresponder werden gebraucht um eine eingehende E-Mail Nachricht automatisch zu beantworten. Wenn Sie z.B. ein Formular in Ihrer Seite haben, dann können Sie einen Autoresponder benutzen, damit der Kunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail erhält, wenn er das Formular abschickt. Auch können sie einen Autoresponder benutzen um bei Supportanfragen dem Kunden direkt eine Mail zu schicken, die ihn wissen lässt, dass sie sich um sein Problem kümmern.

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Michael Häusler Geschäftsführer MIKAS ISP Werbe GTmbH